Dernière mise à jour de la politique de confidentialité, le 12 avril 2024. Entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de É.Qi.Lib, 6558, 20e avenue Montréal Qc H1X 2J5 (référé ultérieurement comme le « Service ») sur la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lors de nos échanges avec vous.  En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la même chose, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et publierons la politique de confidentialité révisée sur la page web du site. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours à compter du moment où la Politique révisée est publiée et votre accès continu ou votre utilisation du Service après ce délai constituera votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

• INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS :

Nous collectons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant lors de nos échanges d'accompagnement : nom, courriel, numéro de téléphone/mobile, historique de santé​.

• COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS :

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins de la gestion des demandes d'informations.  Si nous voulons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons le consentement et n'utiliserons vos informations qu'à la réception de votre consentement, puis uniquement aux fins pour lesquelles accorder le consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par la loi.

• COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans demander votre consentement ou si vous nous en faite la demande, sauf dans des circonstances limitées. Nous pourrions être dans l'obligation de divulguer vos informations personnelles pour ce qui suit : (1) pour nous conformer à la loi applicable, à la réglementation, à l'ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité. 

• CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS :

Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs ont résilié leurs comptes ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues telles que la politique de tenue de dossiers des codes d'éthiques et de déontologie le requiert, conformément à la loi applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, dont aucune ne vous identifie (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

• VOS DROITS :

Selon la loi qui s'applique, vous pouvez avoir le droit d'accéder et de rectifier ou d'effacer vos données personnelles ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données,  le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité légale et tout autre droit qui peut être pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.
Notez que si vous ne nous permettez pas de recueillir ou de traiter les renseignements personnels requis ou si vous retirez le consentement à les traiter aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos renseignements ont été demandés.

• SÉCURITÉ :

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

• LIENS DE TIERS ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS :

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Cette politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site Web ou un service qui peut être accessible via un lien sur le service. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

• RESPONSABLE DES GRIEFS ET DE LA PROTECTION DES DONNÉES :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles avec nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre agent de griefs à É.Qi.Lib, 6558, 20e avenue Montréal Qc H1X 2J5, courriel : [email protected]. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.
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